Løsninger for å fikse Office-feil 0-1011, 0-1005, 30183-1011, 30088-1015

Fremgangsmåte for å fikse Office installasjonsfeil 0-1011, 0-1005, 30183-1011, 30088-1015

1. Sjekk Internett-tilkoblingen din
2. Slå proxy-innstillingene midlertidig av midlertidig
3. Slå av antivirusprogrammet midlertidig
4. Slå av brannmur midlertidig
5. Bruk en Ethernet-tilkobling
6. Installer Office hjemmefra
7. Øk harddiskplassen din
8. Deaktiver VPN-programvare
9. Stopp Print Spooler-tjenesten

For noen uker siden snakket jeg om at Microsoft nylig har oppdatert Office 2016 Preview med et par nye funksjoner, og annonserte også at det er rundt 1 million brukere. Og nå har vi bestemt oss for å snakke om et hyppig problem når du installerer Office.

Hvis du ikke er fremmed for det ovennevnte skjermbildet, er du på rett sted, siden Microsoft har publisert en offisiell ressurs om hvordan du fikser feil 0-1011, 30088-1015 eller 0-1005 når du installerer Office på systemet. Microsoft foreslår at disse feilkoder vanligvis vises når du har problemer med nettverksforbindelsen, eller hvis harddisken din går tom for plass.

Fix Office installeringsfeil 0-1011 / 30088-1015 / 30183-1011 / 0-1005

Løsning 1: Sjekk Internett-tilkoblingen

Så, selvfølgelig, de første tingene du trenger å gjøre er å sjekke Internett-tilkoblingen din og bare sørg for at alt er greit. Sørg også for at du har mer enn nok ledig lagringsplass. Hvis dette fortsatt ikke løser problemet, er det noen andre trinn du kan ta (som beskrevet av Microsoft).

Løsning 2: Slå proxy-innstillingene midlertidig av

Hvis du bruker enheten både hjemme og på jobb, kan du prøve å slå av proxy-innstillingene i Internet Explorer før du installerer. Hvis du bruker en annen nettleser, kan du sjekke hjelpen deres for å finne ut hvordan du deaktiverer proxy-innstillinger.

MERK: Det kan være flere proxyinnstillinger som du må omgå. Hvis dette ikke virker, og du installerer Office fra jobb eller skole, ta kontakt med IT-avdelingen din for mer informasjon.

Løsning 3: Slå av antivirusprogrammet midlertidig

Hvis du trenger informasjon om hvordan du slår av antivirusprogramvaren, kan du sjekke antivirusprodusentens nettsted. Avinstallering av antivirusprogrammet kan også hjelpe. Ikke glem å installere det igjen etter at Office er ferdig installert!

TIPS: Er du ikke sikker på hvilken antivirusprogram du har? Bruk kontrollpanelet i Windows 8, Windows 7 eller Windows Vista for å finne navnet på antivirusprogramvaren som er installert på enheten din.

Løsning 4: Slå av brannmur midlertidig

Slå av Windows-brannmur i Windows 10, Windows 8 eller Windows 7 eller Windows Vista. Hvis du bruker en brannmur fra en annen produsent, kan du gå til produsentens nettsted for informasjon om hvordan du midlertidig deaktiverer brannmuren.

Løsning 5: Bruk en Ethernet-tilkobling

Bruk en kablet tilkobling til Internett, hvis det er mulig. Hvis dette ikke virker, kan du prøve å koble til på et annet sted, for eksempel en venns hus eller et trådløst hotspot.

Løsning 6: Installer Office hjemmefra

Hvis du prøver å installere på jobb eller på skolen, kan nettverket være begrenset på en måte som ikke tillater Office å installere. IT-avdelingen din kan muligens hjelpe deg med å håndtere disse begrensningene. Hvis ikke, kan du også ta datamaskinen hjemme for å installere Office. Etter at den er installert, kan du bruke den på jobb eller på skolen som om du hadde installert den der.

Løsning 7: Øk harddiskplassen

For å øke harddiskplassen, kan du bruke Diskopprydding til å rense systemet med uønskede filer, eller du kan midlertidig flytte store filer som musikk, bilder eller store dokumenter til en annen stasjon.

Slett unødvendige filer

I Windows 8, Windows 10 på startskjermbildet, skriver du Diskopprydding og velger Frigjør diskplass ved å slette unødvendige filer.

I Windows 7 velger du Start, skriver Diskopprydding i søkeboksen, og velger Diskopprydding.

Hvis du ser en Drives-liste, velger du harddisken du vil rengjøre, og velger OK.

På kategorien Diskopprydding merker du av boksene for filene du vil slette, og velger OK.

Diskopprydding vindu

I meldingen som vises, velg Slett filer.

Når du har gjort opprydding, må du installere Office på nytt.

Hvis du er en hjemmebruker, logg deg på siden Min Kontoside, og velg Installer.

Hvis du er en bedriftsbruker, logger du deg på Office 365-portalen på Office 365-portalen og velger Installer.

MERK: Hvis du fortsatt får feilmeldingen, frigjør du ekstra plass ved å flytte noen store filer du identifiserte til OneDrive eller en annen harddisk. Du kan flytte dem tilbake etter at Office ble installert.

Løsning 8: Deaktiver VPN-programvare

Bortsett fra de løsninger som foreslås av Microsoft, kan du også slå av VPN-programvaren. Noen Windows 10-brukere bekreftet at de klarte å installere Office etter at de midlertidig lukkede VPN-ene. Kanskje denne raske løsningen fungerer for deg også.

Løsning 9: Stopp utskriftspooler-tjenesten

Utskriftsspooler-tjenesten kan også være et annet element som blokkerer Office-installasjonen din. Som et resultat kan det hende at problemet ved å stoppe funksjonen Utskriftsspooler løses:

1. Skriv services.msc i Seach-boksen.
   

2. Finn utskriftsspooler> åpne den.
3. Klikk Stopp og deretter OK for å slå av tjenesten.
4. Sjekk om du kan installere Office nå.
5. Når installasjonen er fullført, starter du Startspooleren.

Du kan også prøve å fjerne og installere Office selvfølgelig, og prøv å kjøre verktøyet Fix It, så vel som det har vist seg å være nyttig i disse situasjonene. Legg igjen kommentarene dine nedenfor og gi oss beskjed om du har funnet andre mulige løsninger også.

RELATERTE GUIDER FOR Å KONTROLLERE:

• Full Fix: En annen installasjon pågår Office 365
• Slik avinstallerer du Office Click-to-Run på Windows 10
• Slik fjerner du My Office-hub fra Windows 10

Redaktørens merknad: Dette innlegget ble opprinnelig publisert i juni 2015 og har siden oppdatert for å gjenspeile endringene og forbedringene som er tilgjengelige i Windows 10.