Full Fix: Windows Defender-feil 0x80070015 på Windows 10, 8.1, 7

Før oppgraderingen ignorerte de fleste Windows-brukere en innebygd sikkerhetsløsning. Tredjepartsløsninger var go-to programvare for å beskytte oss mot den irriterende malware. Men med Windows 10 tilbyr Microsoft forbedret Windows Defender, som et levedyktig alternativ for brukere over hele verden.

Selv om Defender tilbyr solid beskyttelse med hyppige sikkerhetsoppdateringer, er det likevel noen problemer. Noen av brukerne rapporterte feilkode når de prøver å utføre en egendefinert skanning. Dessuten synes Defender å krasje før en offline-skanning er ferdig. Vi så på det og løste dette problemet med få mulige løsninger.

Slik løser du Windows Defender-feilen 0x80070015

Ifølge brukerne kan Windows Defender-feilen 0x80070015 noen ganger vises på systemet ditt. Når du snakker om denne feilen, er det noen lignende problemer som brukere rapporterte:

Feilkode 0x80070015 Installering av Windows 10 - Dette problemet kan noen ganger oppstå når du prøver å installere en ny versjon av Windows 10. Dette problemet kan forårsakes av tredjeparts antivirus, så sørg for å deaktivere det.
Feil 0x80070015 Windows Update - Noen ganger kan denne feilmeldingen forstyrre Windows Update. Hvis det er tilfelle, må du huske å tilbakestille Windows Update-komponenter og kontrollere om det hjelper.
0x80070015 Windows Store - Denne feilen kan noen ganger påvirke Windows Store også. Hvis du støter på det, må du prøve alle løsningene fra denne artikkelen.

Løsning 1 - Installer de nyeste oppdateringene

Ifølge brukerne oppstår Windows Defender-feilen 0x80070015 vanligvis fordi systemet ditt er utdatert. Et utdatert system kan ha visse feil og glitcher til stede, og hvis du vil sikre at PCen kjører jevnt, må du holde systemet oppdatert.

For det meste installerer Windows 10 de manglende oppdateringene, men noen ganger kan du gå glipp av en oppdatering eller to. Du kan imidlertid alltid sjekke om oppdateringer ved å gjøre følgende:

Åpne Innstillinger-appen . Du kan gjøre det raskt ved å trykke på Windows Nøkkel + I.
Når Innstillinger-appen åpnes, går du til Oppdater og Sikkerhetsseksjon .
Klikk på Sjekk etter oppdateringer- knappen i høyre rute.

Hvis noen oppdateringer er tilgjengelige, blir de lastet ned automatisk i bakgrunnen. Når oppdateringene er lastet ned, kan du bare starte datamaskinen på nytt for å installere dem. Når systemet ditt er oppdatert, bør problemet løses helt.

Løsning 2 - Fjern eventuell tredjeparts antivirusprogramvare

Windows Defender fungerer ikke bra med tredjeparts antivirusverktøy, og hvis du får Windows Defender-feil 0x80070015, kan årsaken være antivirusprogramvaren. Hvis du bruker et annet verktøy sammen med Windows Defender, anbefales det at du deaktiverer det eller avinstallerer det.

Etter å ha gjort det, bør problemet løses helt. Hvis du ikke er fornøyd med Windows Defender, kan du alltid bytte til en annen antivirusprogramvare. Hvis du vil ha et pålitelig antivirusprogram som ikke vil forårsake problemer på systemet, anbefaler vi sterkt at du vurderer Bitdefender 2019 .

Løsning 3 - Fjern merket for stasjonene som ikke er tilstede i tilpasset skanning

Noen brukere rapporterte at det er en viss feil med tilpasset skanning. Ifølge dem, hvis de velger en tom stasjon eller USB-flash, krasjer Defender. Så, hva du vil gjøre, er å ignorere eller fjerne merket for disse stasjonene. Etter det, må egendefinert skanning fungere uten et problem.

Løsning 4 - Tilbakestill Windows Update-tjenester

Ifølge brukere kan noen ganger Windows Update-tjenester forstyrre systemet ditt og føre til at Windows Defender-feilen 0x80070015 vises. Hvis du har det problemet, anbefales det at du tilbakestiller Windows Update-tjenester. For å gjøre det, følg bare disse enkle trinnene:

Trykk Windows Nøkkel + X for å åpne Win + X-menyen. Fra listen over resultater velg Kommandoprompt (Admin) eller PowerShell (Admin) .
Når Kommandoprompt åpnes, kjør følgende kommandoer:

netto stopp wuauserv
netstopp cryptSvc
nettstoppbiter
nettstopp msiserver
Ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
nettstart wuauserv
netto start cryptSvc
netto startbiter
nettstart msiserver

Etter å ha kjørt disse kommandoene, vil Windows Update-tjenester tilbakestilles og problemet skal løses helt.

Løsning 5 - Gi nytt navn til CBS.Log-filen

I følge brukerne kan noen ganger Windows Defender-feil 0x80070015 vises på grunn av problemer med CBS.Log-filen. For å fikse dette problemet må du finne og gi nytt navn til CBS.Log-filen. Dette er ganske enkelt, og du kan gjøre det ved å følge disse trinnene:

Åpne File Explorer og naviger til C: \ WINDOWS \ Logs \ CBS katalogen.
Finn CBS.Log- filen og endre den til noe annet.

Etter å ha gjort det, sjekk om problemet er løst.

Flere brukere rapporterte at de ikke kan endre navn på denne filen. Dette skyldes tjenestene dine, og for å løse dette problemet trenger du bare å gjøre følgende:

Trykk Windows Key + R og skriv inn services.msc . Trykk Enter eller klikk OK .
Når Services- vinduet åpnes, finn Windows Installer-installatør- tjenesten og dobbeltklikk på det.
Sett opp oppstartstypen til Manuell og klikk Bruk og OK for å lagre endringer.
Etter å ha gjort det, start datamaskinen på nytt.

Når datamaskinen din har startet på nytt, kan du prøve å gi nytt navn til CBS.Log-filen. Når du omdøper filen, endrer du oppstartstypen til installasjonsprogrammet Windows Installer til standardverdien.

Løsning 6 - Opprett en ny brukerkonto

Hvis du får Windows Defender-feil 0x80070015 på PCen, kan problemet være din brukerkonto. Noen ganger kan ødelagt brukerkonto føre til dette problemet, og for å fikse det, må du opprette en ny brukerkonto. Dette er ganske enkelt å gjøre, og du kan gjøre det ved å følge disse trinnene:

Åpne Innstillinger-appen og naviger til kontoen .
Velg Familie og andre personer fra menyen til venstre. Klikk nå på Legg til noen andre til denne PC- knappen.
Velg Jeg har ikke denne personens påloggingsinformasjon .
Gå til Legg til en bruker uten en Microsoft-konto .
Skriv inn ønsket brukernavn for den nye kontoen, og klikk på Neste .

Når du oppretter en ny brukerkonto, bytt til den og kontroller om det løser problemet. Hvis problemet ikke vises på den nye kontoen, flytter du dine personlige filer til den og begynner å bruke den i stedet for den gamle kontoen din.

Løsning 7 - Reparer systemfilene dine

I noen tilfeller kan en ødelagt Windows-installasjon forårsake feil i Windows Defender-feilen 0x80070015. Du kan imidlertid fikse dette problemet ved å utføre en SFC-skanning. For å gjøre det, følg bare disse enkle trinnene:

Åpne kommandoprompt som administrator.
Når Command Prompt starter, skriver du sfc / scan og trykker Enter .
SFC-skanningen starter. SFC-skanning kan ta omtrent 15 minutter, så ikke forstyrre det.

I noen tilfeller kan SFC-skanning kanskje ikke løse problemet. Hvis det skjer, må du kjøre DISM-skanning ved å gjøre følgende:

Start Kommandoprompt som administrator.
Skriv inn DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth- kommandoen.
DISM scan vil nå starte. Denne skanningen kan ta omtrent 20 minutter, så vær sikker på at du ikke avbryter den.

Når du har fullført DISM-skanningen, må du kontrollere igjen om problemet fortsatt er der. Hvis problemet fortsatt er der, eller hvis du ikke kunne kjøre SFC-skanning før, må du gjenta det nå.

Løsning 8 - Utfør en systemgjenoppretting

Hvis denne feilen begynte å vises nylig, er det mulig at en nylig oppdatering eller annen endring i systemet forårsaket den. For å fikse problemet, anbefales det å utføre systemgjenoppretting. For å gjøre det, følg disse trinnene:

Trykk Windows Key + S og skriv inn systemgjenoppretting . Velg Opprett et gjenopprettingspunkt- alternativ fra menyen.
Når System Properties- vinduet åpnes, klikker du Systemgjenopprett- knappen.
Systemgjenoppretting vil nå starte. Klikk på Neste- knappen.
Hvis det er tilgjengelig, merk av for Vis flere gjenopprettingspunkter . Velg ønsket gjenopprettingspunkt og klikk på Neste .
Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen.

Når du har gjenopprettet systemet, må du kontrollere om feilmeldingen fremdeles vises.

Vi håper at disse løsningene vil hjelpe deg med å kvitte seg med denne irriterende feilen. I tillegg, fortell oss hvilken beskyttende programvare du bruker? Er et nytt Defender godt valg?