Løs: Feilsøkingsfeil på Xbox 0x87dd0006

Xbox-en gir deg tilgang til alle slags elektroniske tjenester, men dessverre kan det oppstå visse feil en gang i en stund. Brukerne rapporterte Xbox 0x87dd0006 påloggingsfeil, og i dag skal vi vise deg hvordan du kan fikse det.

Som en rask påminnelse fikk tusenvis av brukere i mars 2018 feil 0x87dd0006 ved tilkobling til Xbox Live. Så, hvis du opplever det samme problemet, følg feilsøkingstrinnene som er oppført i denne artikkelen.

Xbox logg inn feil 0x87dd0006, hvordan fikse det?

Fix - Xbox logg inn feil 0x87dd0006

1. Sjekk statusen for Xbox Live-tjenester
2. Trekk ut Ethernet-kabelen og logg inn offline
3. Pass på at faktureringsinformasjonen din er riktig
4. Sett inn spilldisken
5. Slett og last ned profilen din
6. Start datamaskinen / ruteren på nytt
7. Oppdater kontrolleren din
8. Trekk ut konsollen din
9. Sjekk nettverkskonfigurasjonen din
10. Oppdater konsollen
11. Logg deg ut av alle tjenester og glem Wi-Fi

Logg deg ut av alle tjenester og glem Wi-Fi

Løsning 1 - Kontroller statusen for Xbox Live-tjenester

Xbox Live er avhengig av visse tjenester for å kunne kjøre riktig, og hvis en av disse tjenestene ikke kjører, kan du oppleve 0x87dd0006 feil. Hvis Xbox Live-tjenester er nede, må du vente til Microsoft løser dette problemet. Du kan sjekke Xbox Live Status ved hjelp av en hvilken som helst enhet som har Internett-tilgang.

Løsning 2 - Koble fra Ethernet-kabelen og logg inn uten nett

Ifølge enkelte brukere kan du kanskje løse dette problemet ved å koble fra Ethernet-kabelen og logge inn offline. Når du er logget inn mens du er offline, kobler du til Ethernet-kabelen og prøver å logge på igjen, og problemet vil forhåpentligvis bli løst.

Løsning 3 - Pass på at faktureringsinformasjonen er riktig

Brukere rapporterte at denne feilen kan være forårsaket av feil faktureringsinformasjon. Hvis du har gjort endringer i kontoen din eller til faktureringsinformasjonen din, må du kontrollere om all inntastet informasjon er riktig. Du kan sjekke faktureringsinformasjonen din fra en hvilken som helst nettleser ved å gjøre følgende:

1. Logg inn på din Microsoft-konto.
2. Gå til Betaling og fakturering og velg Faktureringsinformasjon .
3. Velg Rediger profilvalg og endre ønsket informasjon.

Du kan også gjøre endringer i faktureringsadressen din på Xbox One ved å følge disse trinnene:

1. Bla til venstre på startskjermen for å åpne guiden.
2. Velg Innstillinger> Alle innstillinger .
3. Velg Konto og fakturering i Konto- delen.
4. Velg Endre faktureringsadresse .
5. Rediger faktureringsinformasjonen din. Du kan hoppe over faktureringsinformasjon som ikke trenger redigering ved å trykke på B- knappen på kontrolleren din og velge Neste .
6. Etter at ønsket informasjon er endret, velger du Lagre info for å lagre endringer.

Hvis du vil endre faktureringsinformasjon på Xbox 360, må du gjøre følgende:

1. Gå til Innstillinger> Konto .
2. Velg Administrer betalingsalternativer .
3. Velg betalingsalternativet du vil oppdatere.
4. Gjør endringer i faktureringsinformasjonen.
5. Når du er ferdig, velg OK for å lagre endringer.

Noen brukere hevder at for å fikse denne feilen må faktureringsinformasjonen din på Microsoft Live og Xbox-nettstedet samsvare, og derfor må du sjekke faktureringsadressen på begge nettstedene.

Løsning 4 - Sett inn spilldisken

Få brukere rapporterte at de klarte å løse dette problemet ved å sette inn en plate i deres Xbox. Ifølge dem, etter at de hadde satt inn en plate til konsollen, kunne de logge inn uten problemer, derfor vil du kanskje prøve det.

Løsning 5 - Slett og last ned profilen din

Noen ganger kan profilen din bli skadet, og det kan føre til at 0x87dd0006 feil vises. En foreslått løsning er å slette profilen din og laste den ned igjen. For å gjøre det på Xbox One, følg disse trinnene:

1. På startskjermbildet bla til venstre for å åpne guiden.
2. Velg Innstillinger> Alle innstillinger .
3. Gå til Konto og velg Fjern kontoer .
4. Velg kontoen du vil fjerne, og velg Fjern alternativet.
5. Når du er ferdig, velger du Lukk .

Nå må du legge til kontoen din igjen ved å følge disse trinnene:

1. Åpne guiden ved å bla til venstre på startskjermbildet.
2. På fanen Logg inn, gå helt ned og velg Legg til og administrer .
3. Velg Legg til nytt .
4. Skriv inn innloggingsinformasjonen for din Microsoft-konto, og velg Enter .
5. Les og godta Microsoft Service Agreement og Personvernerklæring .
6. Følg instruksjonene på skjermen for å konfigurere innstillinger for innlogging og sikkerhet.

For å slette profilen din på Xbox 360 gjør du følgende:

1. Gå til Innstillinger og velg System .
2. Velg Lagring .
3. Hvis du har eksterne enheter lagret på konsollen, velger du Alle enheter . Hvis du ikke har eksterne lagringsenheter, velger du Harddisk .
4. Velg Profiler .
5. Velg profilen du vil slette, og velg alternativet Slett .
6. Velg alternativet Slett profil kun for å slette profilen din uten å slette prestasjoner eller lagrede spill. Hvis du vil, kan du også bruke Slett profil og elementer, men dette alternativet vil slette både lagrede spill og prestasjoner fra konsollen.

Etter at profilen din er slettet, må du laste den ned igjen ved å følge disse trinnene:

1. Trykk på guideknappen på kontrolleren din.
2. Velg alternativet Last ned profil . Hvis dette alternativet ikke er tilgjengelig, må du være sikker på at du er logget ut av alle Xbox-profiler.
3. Velg knappen Last ned profil .
4. Skriv inn innloggingsinformasjonen til din Microsoft-konto.
5. Velg lagringsplassen for profilen din og vent til profilen din er lastet ned.

Etter at du har slettet og lagt til profilen din igjen, bør feilen løses permanent.

Løsning 6 - Start modem / ruteren på nytt

Nettverkskonfigurasjon kan noen ganger føre til at dette og andre feil vises, og den enkleste måten å løse dette problemet på er å starte modemet på nytt. Hvis du har en trådløs ruter, bør du også starte den på nytt. For å utføre denne prosessen, følg disse trinnene:

1. Slå av Xboxen din.
2. Trykk på strømknappen på modemet for å slå den av.
3. Når modemet er slått av, vent i 30 sekunder eller mer.
4. Deretter trykker du på strømknappen på modemet ditt og venter til det slås på helt.
5. Slå på Xbox-en og sjekk om feilen er løst.

Løsning 7 - Oppdater kontrolleren din

Få brukere rapporterte at de løst denne feilen ved å oppdatere kontrolleren sin. Dette er en relativt enkel prosedyre, og du kan utføre den på flere forskjellige måter. Følg disse trinnene for å oppdatere Xbox One-kontrolleren din trådløst:

1. Trykk på menyknappen og velg Innstillinger .
2. Velg Enheter og tilbehør .
3. Velg kontrolleren som du vil oppdatere.
4. Velg Oppdater alternativ og velg Fortsett .
5. Vent til kontrolleroppdateringen er installert.

Husk at bare kontrollører som er kjøpt etter juni 2015, kan installere oppdateringer trådløst. Disse typer kontroller har en sirkulær 3, 5 mm-port på bunnen, og du kan enkelt gjenkjenne dem. Hvis kontrolleren din ikke støtter trådløse oppdateringer, må du installere oppdateringen ved hjelp av USB-kabelen. For å gjøre det, følg disse trinnene:

1. Koble kontrolleren til konsollen din ved hjelp av USB-kabelen.
2. Instruksjoner skal vises nå på skjermen.
3. Hvis instruksjonene ikke vises, må du trykke på menyknappen og navigere til Innstillinger> Enheter og tilbehør, velg kontrolleren og velg Oppdateringsalternativ .

Du kan også oppdatere din kontroller ved hjelp av PCen. For å oppdatere kontrolleren må du følge disse trinnene:

1. Last ned Xbox-tilbehør- appen fra Windows Store.
2. Start Xbox- appen, og koble Xbox One Wireless Controller med USB-kabelen eller Xbox Wireless Adapter.
3. Når du har koblet din kontroller, bør du se Oppdater nødvendig melding hvis det er en obligatorisk oppdatering tilgjengelig.
4. Installer oppdateringen.

Husk at du kun kan installere oppdateringen trådløst hvis din kontroller støtter dette alternativet. Hvis det ikke er noen støtte for dette alternativet, må du bruke USB-kabel.

Løsning 8 - Koble fra konsollen

Ifølge brukerne kan du løse dette problemet ved å slå av konsollen og trekke ut strømkabelen. Etter at du har koblet fra strømkabelen, vent i noen minutter og koble den inn igjen. Deretter slår du på konsollen og kontrollerer om problemet er løst.

Løsning 9 - Kontroller nettverkskonfigurasjonen

Noen ganger kan 0x87dd0006 feil skyldes modem eller rutekonfigurasjon. Brukere rapporterte problemer med Netgear trådløse ruteren, derfor hvis du har dette problemet, vil du kanskje prøve å endre modem / ruterkonfigurasjon. Dette er en avansert prosedyre, derfor må du kontrollere ruteren og modemhåndboken før du foretar endringer.

Løsning 10 - Oppdater konsollen

Hvis du ikke kjører den nyeste Xbox One-firmwareoppdateringen, kan dette forklare hvorfor du får denne feilkoden. Pass på at du oppdaterer konsollen regelmessig for å installere de nyeste systemforbedringene.

Så åpne guiden og gå til Innstillinger> Alle innstillinger. Velg deretter System> Oppdateringer> Oppdater konsoll og sjekk om det er noen oppdateringer klar for nedlasting.

Løsning 11 - Skriv ut av alle tjenester og glem Wi-Fi

Enkelte brukere bekreftet at du logget ut av hver konto og tjenester, og deretter valgte alternativet Glem Wi-Fi, løst problemet.

Gå til innstillingene dine, logg ut. Av alt. Nettverksforbindelser, gå offline. Og glem Wi-Fi-tilkoblingen din. Deretter hardt tilbakestille Xbox. Bam. Jeg er tilbake på nettet. Ha det gøy alle sammen.

Feil 0x87dd0006 kan forårsake problemer på Xbox, men vi håper at du klarte å løse dette problemet etter å ha brukt en av våre løsninger.

OFFISIELL REAKSJON FRA MICROSOFT PÅ DETTE [OPPDATERT AV TIMEN]

Redaktørens merknad: Dette innlegget ble opprinnelig utgitt i oktober 2016 og har siden blitt fullstendig oppdatert og oppdatert for friskhet, nøyaktighet og fullstendighet.