Fiks "Printer Offline" -feil i Windows 10, 8 eller 7 (en gang for alle)

Mange brukere av Windows 8 har rapportert problemer med skrivertilkobling og en feil som setter aktive skrivere tilkoblet, selv om de er koblet til og fullt operativ. Feilen oppstår vanligvis når man snakker om nettverksskrivere, men hjemmebrukere med direkte forbindelse til skriveren har også klaget.

Vi løser problemet, akkurat som de fleste andre problemer med tilkobling, da det i de fleste tilfeller er en enkel forklaring på problemet.

Det bør bemerkes at forskjellige produsenter har sin egen diagnostikkprogramvare som kan informere brukeren om hvilke problemer som kommer opp (HPs utskrifts- og skannlegoktor kommer opp her), og hvis skriverens produsent gir denne funksjonen, oppfordrer vi deg til å bruke den på sin fullstendige omfang. Oftere enn ikke, vil det sette deg i riktig retning for å finne løsninger på dine problemer.

Det er mange problemer som kan oppstå med skriveren, og i denne artikkelen skal vi dekke følgende problemer:

Skriver frakoblet Canon, HP, Ricoh, Epson - Dette er et vanlig problem med skrivere, og det kan påvirke alle typer skrivere. Mange Canon-, HP- og Epson-brukere rapporterte dette problemet.
Feilsøking av skriveren uten feilbehandling - Noen ganger kan det hende du får feilbehandlingskommando mens du prøver å bruke en nettverksskriver. Dette er et vanlig problem, og du kan fikse det ved å bruke en av våre løsninger.
Uansett skriver frakoblet - Dette problemet kan vises med alle slags skrivere, og mange brukere rapporterte det mens de brukte en trådløs skriver.
Skriveren er ikke i stand til å pinge - I noen tilfeller kan PCen ikke gjenkjenne skriveren. Faktisk rapporterte mange brukere at de ikke kan pinge nettverksskriveren.
Skriver frakoblet SNMP - Noen ganger SNMP-funksjonen kan føre til at dette problemet vises. For å fikse problemet, trenger du bare å deaktivere SNMP-funksjonen.
Nettverksskriver frakoblet VPN - Flere brukere rapporterte kun dette problemet ved bruk av VPN. For å løse problemet, må du kanskje endre VPN-konfigurasjonen.
Skriveren svarer ikke, skriver ut, jobber, kobler sammen, vises - Ifølge brukerne har de opplevd en rekke problemer, og mange rapporterte at skriveren ikke svarer eller ikke fungerer. Faktisk, noen ganger vil skriveren ikke engang dukke opp.

Før vi snakker om rettelsene til dette problemet, bør du vite hvorfor dette faktisk skjer. Feilen vises når Windows 8 ser at skriveren er utilgjengelig, men dessverre kan de fleste ganger ikke fortelle om skriveren er offline, eller hvis den har tilkoblingsproblemer eller utskriftsfeil. Det kan oppstå når:

Forbindelsen mellom datamaskinen og skriveren er langsom / ikke-responsiv
Skriveren har opplevd en intern feil
Det er flere uferdige utskriftsjobber i køen

Slik løser du feilen Printer Offline, i Windows 8

Endre skriverinnstillinger
Start skriverutskriftstjenesten på nytt
Endre skriveregenskaper
Installer skriverdriverne på nytt
Installer de nyeste oppdateringene
Legg til en annen skriverenhet
Sjekk om du bruker en VPN-tilkobling

Løsning 1 - Endre skriverinnstillinger

I de fleste tilfeller er det ganske enkelt å finne en løsning på dette problemet. Alt du trenger å gjøre er å starte skriveren og datamaskinen på nytt, eller koble fra USB-kabelen. Hvis du bruker en nettverksskriver, enten kablet eller trådløs, er problemet med tilkoblingen, og du bør starte ruteren på nytt.

Her er noen retningslinjer for å håndtere Windows 8 Printer Offline-feilen, prøv å følge disse trinnene og forhåpentligvis blir problemet ditt løst:

Åpne Kontrollpanel og naviger til vinduet Skrivere .
Sjekk om riktig skriver er satt til Standard ( Vennligst se videoen under for mer informasjon ).
Høyreklikk på standard skriveren og velg utskriftskøen ( Se Hva skriver ut ).
Hvis det er uferdige oppgaver, fjern dem fra listen.
Fra køvinduet velger du Skriver og fjerner merket for Bruk skriver frakoblet .
Valgfritt: Hvis alternativet Bruk skriver frakoblet er av, må du sjekke alternativet, la det gå noen sekunder og fjerne merket for det.
Sjekk om skriveren er riktig koblet til datamaskinen din (trekk ut USB-kabelen og koble den til igjen).
Hvis du eier en nettverksskriver, prøv å gjøre en tilkoblingstest (prøv også å starte ruteren / bryteren på nytt).
Slå skriveren og datamaskinen av og på igjen.
Hvis problemet ikke er løst, installerer du skriverens drivere på nytt.

Merk: Hvis du bruker en trådløs skriver, bør du prøve å koble til sin IP-adresse. For å finne adressen, gå til Kontrollpanel> Enheter og skrivere> Høyreklikk på skriveren og velg egenskaper.

Under "Web Services" eller "General" -fanen, bør du kunne se skriverens IP-adresse. Kopier adressen og skriv den ned i nettleserens adressefelt. Et alternativ til dette er å åpne CMD og skrive ping etterfulgt av skriverens IP-adresse og trykk Enter. Hvis det returneres en feil, kan det hende at forbindelsen med skriveren ikke fungerer.

Løsning 2 - Start utskriftspooler-tjenesten på nytt

Hvis du får en skriver frakoblet, kan du kanskje løse det bare ved å starte Print Spooler-tjenesten på nytt. Skriveren bruker denne tjenesten for å kunne skrive ut, og ved å starte den på nytt, kan du fikse dette problemet. For å gjøre det, følg disse trinnene:

Trykk Windows Key + R og skriv inn services.msc . Trykk Enter eller klikk OK .
Når vinduet Tjenester åpnes, finn Print Spooler- tjenesten, høyreklikk på det og velg Start på nytt fra menyen.

Når du har startet utskriftsspooler-tjenesten, må du kontrollere om problemet fortsatt vises. Husk at dette kanskje ikke er en permanent løsning, så du må gjenta det hvis problemet oppstår.

Løsning 3 - Endre skriveregenskaper

Ifølge brukerne kan du fikse skriveren Offline- meldingen ved å endre skriveregenskapene. Dette er relativt enkelt, og du kan gjøre det ved å følge disse trinnene:

Gå til Kontrollpanel> Enheter og skrivere .
Høyreklikk skriveren og velg Skriveregenskaper fra menyen.
Gå til kategorien Ports . Velg skriverens IP-adresse fra listen, og klikk på Konfigurer port- knappen.
Fjern avmerkingen for SNMP-status aktivert og klikk på OK for å lagre endringer.

Etter det har problemene med skriveren blitt fullstendig løst. Husk at denne løsningen bare fungerer hvis du bruker en nettverksskriver.

Løsning 4 - Installer skriverdriverne på nytt

Ifølge brukerne kan du enkelt fikse skriveren Offline- meldingen ved å installere driverne på nytt. For å gjøre det, må du gjøre følgende:

Gå til Enheter og skrivere i Kontrollpanel .
Finn skriveren, høyreklikk den og velg Fjern enhet .
Når bekreftelsesdialogboksen vises, klikker du på Ja .

Etter at skriveren er fjernet, last ned den nyeste driveren for den fra skriverprodusenten og installer dem. Etter å ha gjort det, bør problemet løses.

Oppdater drivere automatisk

Hvis du ikke har de nødvendige datakompetanseene til å oppdatere / fikse drivere manuelt, anbefaler vi sterkt at du gjør det automatisk ved å bruke Tweakbit's Driver Updater-verktøy. Dette verktøyet er godkjent av Microsoft og Norton Antivirus. Etter flere tester konkluderte teamet vårt om at dette er den best automatiserte løsningen. Nedenfor finner du en rask guide til hvordan du gjør det.

Last ned og installer TweakBit Driver Updater .
Når programmet er installert, begynner programmet automatisk å skanne PCen din for utdaterte drivere. Driver Updater vil sjekke de installerte driverversjonene dine mot sin sky database med de nyeste versjonene og anbefale riktige oppdateringer. Alt du trenger å gjøre er å vente på at skanningen skal fullføres.
Ved fullføringen av skanningen får du en rapport om alle problemdriverne som er funnet på PCen. Gå gjennom listen og se om du vil oppdatere hver sjåfør individuelt eller alt på en gang. For å oppdatere en driver om gangen, klikk koblingen Oppdater driver, ved siden av drivernavnet. Eller bare klikk på "Oppdater alle" -knappen nederst for å installere alle anbefalte oppdateringer automatisk.

Merk: Noen drivere må installeres i flere trinn, slik at du må trykke "Oppdater" -knappen flere ganger til alle komponentene er installert.

Ansvarsfraskrivelse : Noen funksjoner i dette verktøyet er ikke gratis.

Løsning 5 - Installer de nyeste oppdateringene

Hvis du får ofte meldingen om skriver frakoblet, kan du kanskje løse problemet ved å installere de nyeste oppdateringene. Windows 10 laster ned oppdateringer automatisk i bakgrunnen, men noen ganger kan du hoppe over en viktig oppdatering. Du kan imidlertid alltid se etter oppdateringer manuelt ved å gjøre følgende:

Trykk på Windows-tast + I for å åpne appen Innstillinger .
Når Innstillinger-appen åpnes, går du til Oppdater og sikkerhetsseksjon .
Klikk på Kontroller for oppdateringsknappen .

Hvis noen oppdateringer er tilgjengelige, laster Windows dem ned i bakgrunnen. Når du har installert de nyeste oppdateringene, må du kontrollere om problemet fortsatt varer.

Løsning 6 - Legg til en annen skriverenhet

Ifølge brukerne kan du fikse skriver offline feil ganske enkelt ved å legge til en annen skriverenhet. Brukere rapporterte at denne løsningen fungerer når du bruker en nettverkstilkobling, og for å legge til en ny skriver, gjør du følgende:

Følg trinn 1-2 fra løsning 4 .
Velg kategorien Ports, og klikk på Add Port- knappen.
Velg Standard TCP / IP-port og klikk på Ny port .
Skriverportveiviseren starter nå. Klikk på Neste .
Skriv inn den nødvendige informasjonen. Du kan få den nødvendige informasjonen fra skriverens bruksanvisning. Klikk på Neste .

Etter at du har gjort det, vil skriveren begynne å jobbe igjen uten problemer.

Løsning 7 - Sjekk om du bruker en VPN-tilkobling

Skriverens nettbaserte melding kan vises hvis du bruker nettverksskriver og VPN. For å fikse dette problemet anbefales det å koble fra VPN og prøve å få tilgang til skriveren igjen. Hvis du vil bruke VPN og skriveren, må du koble skriveren direkte til PCen ved hjelp av USB-kabelen.

Alternativt kan du være i stand til å fikse problemet ved å justere VPN-konfigurasjonen og gi deg lokal nettverkstilgang.

Vi håper denne veiledningen vil hjelpe deg med å løse skriverproblemer i Windows 8. Hvis du har prøvd dem alle, og problemet ditt fortsatt varer, kan det hende du har et maskinvarerelatert problem. I dette tilfellet kan du prøve å skrive ut fra en annen datamaskin eller prøve en annen skriver. Hvis du kjører en kablet skriver, bruker du også en annen USB- / nettverkskabel.