Antivirus blokkering e-post: Hvordan fikse det på mindre enn 5 minutter

AlMost av antivirusprogrammene som er tilgjengelige for Windows 10-systemet kommer med e-poststøtte som integrert funksjon. Kort sagt, disse sikkerhetsprogrammene kan skanne de innkommende / utgående e-postene i dine eksisterende kontoer, uansett hvilken e-postklient som brukes.

Selv om denne sikkerhetsfunksjonen er ekstremt viktig, kan det noen ganger medføre ytterligere problemer. For eksempel, uten tilsynelatende grunner kan antivirusprogrammet blokkere e-postene dine. Så i stedet for å skanne etter mulige trusler kan sikkerhetsprogrammet blokkere som standard alle innkommende og utgående e-poster. I den situasjonen må du finne en måte å gjenaktivere funksjonen til e-postklient og angi en ny regel i antivirus-brannmuren, eller for å legge til en ekskludering for e-postappen du bruker på Windows 10-systemet.

Disse operasjonene kan fullføres forskjellig avhengig av antivirusprogramvaren som brukes. Så, for å vise deg hvordan du løser dette sikkerhetsproblemet, skal vi detaljere trinnene som må følges for de mest populære antivirusprogrammene som er tilgjengelige for Windows 10-operativsystemet.

Slik løser du problemet med antivirusblokkerende e-post

1. Bitdefender

1. Åpne Bitdefender brukergrensesnitt.
2. Fra venstre panel klikker du på ikonet Beskyttelse .
3. Deretter får du tilgang til linken Vis funksjoner .
4. Fra Firewall- delen klikker du på Innstillinger- ikonet.
5. Gå til Regler- fanen og klikk på Legg til for å opprette et nytt brannmur unntak.
6. Legg den kjørbare filen for e-postklienten og gi tilgang til den.
7. Fullfør det andre feltet ved hjelp av påskjermen.
8. Lagre endringene dine og start deretter Windows 10-systemet på nytt.

Husk: på Bitdefender kan du også legge til et nettsted eller en annen lignende kilde (hvis du for eksempel bruker en elektronisk e-postklient) til hvitelisten ved å følge:

1. Fra Bitdefender, gå til beskyttelse .
2. Klikk på Webbeskyttelse, og fra vinduet Innstillinger klikker du på hvitelisten- lenken.
3. Bare skriv inn adressen til den blokkerte nettsiden eller nettsiden, og klikk på Legg til.
4. Lagre endringene dine til slutt og start datamaskinen på nytt.

2. Norton

1. Start Norton-appen din - dobbeltklikk på Norton-ikonet på skrivebordet ditt.
2. Fra hovedgrensesnittet, klikk på Alternativer- knappen.
3. Deretter får du tilgang til e- postlenken.
4. Du kan nå deaktivere egensøkingsfunksjonen ved å fjerne merket for 'Skann innkommende e-post' og 'Skann utgående e-post' -felt.
5. Lagre endringene dine.

Disse innstillingene deaktiverer e-postskanning når e-postadresser er blokkert av Norton uten tilsynelatende grunner. Du kan imidlertid prøve å legge til en ny regel i brannmur, som forklart:

1. Åpne Norton.
2. Derfra klikker du på Avansert .
3. Velg Brannmur fra venstre panel.
4. Klikk på ikonet Innstillinger i ruten for programblokkering .
5. Velg Legg til applikasjon og legg til den kjørbare filen for e-postklienten din.
6. Lagre alt og nyt.

LES OGSÅ: Slik reparerer du Norton-antivirusfeil på Windows 10

3. Kaspersky

1. Åpne Kaspersky og fra øverste høyre hjørne klikk på Innstillinger .
2. Under Beskyttelse kan du velge alternativet Mail Anti-Virus .
3. Nå, fra hovedvinduet, klikk på Innstillinger- knappen (under Sikkerhetsnivå).
4. Bytt til Ekstra- fanen og velg hvordan du vil angi Kaspersky skann e-postadressene dine og e-postklienter.
5. Lagre disse endringene og nyt.

4. AVG

1. Åpne AVG.
2. Fra AVG får du tilgang til Internett-sikkerhetsavsnittet .
3. Fra øverste høyre hjørne klikker du på menyknappen .
4. Gå til Innstillinger og velg Komponenter .
5. Deretter får du tilgang til brannmurfunksjonen og går mot Tilpass.
6. Under Nettverksprofiler velger du å endre nettverket fra Offentlig til Privat, eller omvendt avhengig av hva som er angitt på antivirusprogrammet ditt.
7. Til slutt bør du få tilgang til e-postene dine igjen.

5. Avira

For Avira bør du tilpasse e-postinnstillingene i e-postklienten din. Disse innstillingene kan være avhengig av hvert e-postprogram, men hovedideen er å: deaktivere alternativet som bruker krypterte SSL / TSL / STARTTLS-tilkoblinger under innkommende og utgående serverprotokoll; I tillegg bør følgende porter ikke brukes: 25 (SMTP), 143 (IMAP) og 110 (POP3). Dette er innstillingene som må brukes i e-postklienten fordi Avira ikke kan skanne e-postene via en kryptert tilkobling.

En annen løsning vil være å deaktivere Avira Mail Protection-funksjonen:

1. På din datamaskin starter søkefeltet - klikk på Cortana-ikonet.
2. I søkefeltet skriv inn programmer og funksjoner og klikk på resultatet med samme navn.
3. Fra apper og funksjoner finner vinduet Avira-oppføringen.
4. Høyreklikk på Avira, og velg Endre etterfulgt av Neste.
5. Fjern merket i postbeskyttelsesfeltet og lagre endringene dine.
6. Ferdig.

LES OGSÅ: 6 beste antivirus med antispam for å kvitte seg med alle søppelpostene

6. Avast

Avast arbeider på skjold og epostsøkingsfunksjonen er integrert i et slikt skjold. Så, hvis antivirusprogrammet blokkerer e-postene dine, må du tilpasse Avast-e-postskjermen:

1. Kjør Avast på datamaskinen din.
2. Klikk på Innstillinger og gå til Komponenter .
3. Finn Mail Shield- oppføringen og få tilgang til den (klikk på Tilpass).
4. Derfra kan du etterpå velge hvordan du konfigurerer denne skannemotoren.
5. Du kan deaktivere dette skjoldet, eller du kan prøve å deaktivere deler av det - for eksempel SSL-skanning eller følsomhet.
6. Forhåpentligvis, etter at du har brukt de nye innstillingene, vil du få tilgang til e-postene dine en gang til.

I Avast kan du legge til en ny brannmurregel for e-postklienten din som følger:

1. Kjør Avast og gå til beskyttelse .
2. Klikk på Brannmur- oppføringen.
3. Fra bunnen av skjermen klikker du på Programinnstillinger .
4. Deretter klikker du på Ny programregel .
5. Bare legg til appen du vil inkludere i brannmuren unntaks listen.
6. Det burde være alt.

Siste tanker

I de fleste tilfeller skal trinnene ovenfor hjelpe deg med å låse opp e-postmeldingene dine etter at e-postprogrammet ble blokkert av ditt antivirusprogram. Hvis du bruker et annet sikkerhetsprogram, må du ikke panikk; du bør kunne bruke lignende innstillinger for å legge til din e-postklient i AV-hvitlisten eller for å legge til en ny ekskludering for e-postprogramvaren din.

Uansett, ikke glem å dele din erfaring og dine egne observasjoner med oss ​​og med andre brukere - du kan gjøre det enkelt ved å bruke kommentarfeltet nedenunder.