Ditt Xbox One-headsett virker ikke? Få rettelsen her

Kan du ikke høre lyd gjennom Xbox One-hodesettet ditt? Eller kanskje mikrofonen sluttet å fungere, hodesettet plukker opp andre stemmer, eller det holder summende, og har dårlig lag og latensproblemer?

Dette er bare noen tegn på at Xbox One-hodesettet ikke fungerer, og det kan bli ganske frustrerende, samtidig som hele spillopplevelsen ikke er verdt det. Jeg mener, hva er et spill uten lyd eller tilbakemelding?

Det du trenger å merke seg er imidlertid at kontrollere som er koblet via Bluetooth, ikke støtter vedlegg som hodesett. Hvis du vil bruke en på PCen, må du koble kontrolleren til en trådløs adapter eller USB, og koble deretter direkte til headsettet. til kontrolleren.

Vi har oppført flere rettelser for å løse dette problemet, slik at du kan komme tilbake til spillet ditt og nyte hver bit av det.

FIX: Xbox One-headsettet virker ikke

Generelle feilsøkingsløsninger
Sjekk profilen din / Konfigurer personvern og nettverksinnstillinger
Koble til din Xbox One-konsoll
Sjekk innstillingene dine
Juster spill / chat-balanse
Oppdater firmware
Sjekk chatmikseren
Bytt ut kontrolleren din

1. Generelle feilsøkingsløsninger

Hvis du ikke kan høre lyd, eller andre ikke kan høre deg når du bruker hodesettet, er det noen generelle løsninger du kan prøve før du bruker andre løsninger:

Koble fra hodesettet eller trekk ut hodesettkabelen fra kontrolleren, og koble den deretter godt til kontrolleren
Kontroller at hodetelefonen ikke er dempet ved å merke av lydknappen på hodesettkontrollene
Øk lyden ved å gå til Innstillinger> Enhet og tilbehør og velg kontrolleren for å justere lydinnstillingene
Bruk en annen kontroller eller et headset for å sjekke om det oppstår feil på maskinvaren
Oppdater kontrolleren din for å få den nyeste programvaren
Forsikre deg om at du bruker Xbox One-hodetelefonen med Xbox One-kontrolleren bare, da den ikke er beregnet til bruk sammen med andre enheter, og konsollen sender ikke spillelyder eller musikk via hodesettet
Rengjør Xbox-maskinvaren ved å sjekke hodesettet, ledningen og kontakten for eventuelle feil. Kontroller at det ikke er noe smuss / rusk på hodesettkontakten.
Kontroller kontrollerens batterier, hvis de er lave, vil de ikke gi strøm til hodesettet, så du må lade den opp før du bruker den.
Start konsollen på nytt ved å trekke ut strømledningen i 15 sekunder.

2. Kontroller profilen din / Konfigurer personvern og nettverksinnstillinger

Sjekk profilen din. Noen ganger forhindrer barneprofiler å chatte, og hvis profilen du bruker, har foreldrekontrollene byttet eller endret det. Følg disse trinnene for å konfigurere sikkerhetsinnstillinger for personvern og Internett.

Logg på ved hjelp av ett av følgende kontoer: Xbox-kontoen din og foreldrekontoen til barnekontoen du har problemer med
Åpne guiden.
Velg Innstillinger .
Under konto
Velg Personvern og Internett-sikkerhet .
Velg Vis detaljer og tilpass .
Velg Kommuniser med tale og tekst .
Velg bestemte venner eller alle, avhengig av hvem du vil at profilen skal snakke med.

3. Koble til din Xbox One-konsoll

Trykk på Xbox- knappen for å åpne guide
Velg System
Velg Innstillinger
Velg Strøm og oppstart
Velg strømmodus og oppstart
Velg strømmodus
Velg Energibesparing
Utfør en hard strømkilde ved å holde nede Xbox-knappen i 10 sekunder, og trykk deretter på knappen igjen for å starte den på nytt
Prøv disken igjen og vent til å se om Xbox One S-konsollen vil lese den. Hvis den leser, går du tilbake til Instant-On-strømmodus

4. Kontroller innstillingene dine

På konsollen går du inn på startskjermen.
Velg Mine spill og apper
Velg Apps
Velg Fest og deretter Start en fest
Snakk i mikrofonen, og hvis din mikrofon / kontroller fungerer, ser du et høydepunkt ved siden av navnet ditt.

Siden headsettet ditt ikke er dempet, og du har slått Xboxen av og på. pluss det er usannsynlig at kontrolleren din ikke er tilknyttet profilen din, er det sannsynligvis ikke relatert til NAT-innstillingene dine.

5. Juster spill / chat-balanse

Du kan endre balansen mellom lyden fra spillet og det på chatterommet ved hjelp av headsettadapteren. Hvis balansen for spillet er 100 prosent mens chat er 0 prosent, vil lyden du hører bare være fra spillet og ikke chatte - og omvendt. Du kan endre balansen ved å trykke på knappene på adapteren (venstre side).

6. Oppdater firmware

Hvis du vil fikse Xbox One-hodetelefonen, virker det ikke, må kontrollenhetens firmware oppdateres for å være kompatibel med headsettets adapter. Når kontrolleren din er oppdatert med den nyeste programvaren, får du full utnyttelse av hodesettadapterfunksjonene, inkludert viktige kontrollerforbedringer.

Oppdatering kan gjøres trådløst, via USB, eller via din PC.

6.1. Oppdater firmware trådløst

Logg deg på Xbox Live på Xbox One-konsollen din og installer den siste systemoppdateringen hvis du blir bedt om det
Hvis du har en stereo headsetadapter, sett den inn i bunnen av kontrolleren, slik at den også kan få oppdateringer.
Hvis du bruker en stereohodesettadapter, må du koble til et hodesett (et hodesett må være koblet til slik at adapteren slås på).
Åpne guiden.
Velg System
Velg Kinect & enheter
Velg Enheter og tilbehør
Velg kontrolleren du vil oppdatere.
Velg Enhetsinfo
Velg Firmware-versjonen- boksen
Velg Fortsett .

6.2. Oppdater firmware via USB

Hvis kontrolleren din bare kan oppdateres via USB, gjør du følgende:

Logg deg på Xbox Live på Xbox One-konsollen din og installer den siste systemoppdateringen hvis du blir bedt om det
Hvis du har en, kobler du stereohodesettadapteren til bunnen av kontrolleren, slik at den også kan få oppdateringer.
Hvis du bruker en stereohodesettadapter, må du koble til et hodesett (et hodesett må være koblet til slik at adapteren slås på).
Plugg den store enden av den medfølgende USB-kabelen inn i porten på venstre side av konsollen,
Koble den lille enden til toppen av kontrolleren.
Instruksjoner for å installere oppdateringen vises. Hvis instruksjoner for å installere oppdateringen ikke vises automatisk, kan du starte prosessen manuelt ved å åpne guiden, og velg deretter System > Kinect & devices > Devices & accessories > Controller du vil oppdatere .
Velg Enhetsinfo
Velg Firmware-versjonen- boksen
Velg Fortsett .
Trykk på Xbox- knappen på den trådløse kontrolleren for å slå den på. Kontrolleren din er nå oppdatert, og du er klar til å bruke din Xbox One Stereo Headset Adapter.

6.3. Oppdater firmware via PC ved hjelp av Xbox Tilbehør-appen

Søk etter Xbox-tilbehør og start Xbox-appen.
Koble Xbox One Wireless Controller med en USB-kabel eller Xbox Wireless Adapter for Windows. Du blir bedt om å oppdatere til Windows 10 Anniversary Edition hvis du ikke har gjort det ennå.
Når kontrolleren er tilkoblet, vil du se meldingen Oppdatering nødvendig hvis en oppdatering er obligatorisk.
Installer oppdateringen. Du kan også gå til Enhetsinfo for å se etter en oppdatering

7. Sjekk chatmikseren

Hvis du ikke kan høre andre personer, kan du sjekke chatmikseren fra Xbox One-innstillingene på venstre sidefelt-meny. Å gjøre dette:

Gå til Skjerm og lyd
Velg Volum
Fra alternativene, bruk glidebryteren for Chat Mixer og skyv den til midten slik at andre lyder ikke er dempet

8. Sett på kontrolleren din

Hvis du har fulgt disse feilsøkingstrinnene, men chat-headsettet fortsatt ikke virker, må det kanskje byttes ut. Du kan bestille en erstatning, gjennom Enhetsstøtte på Xbox-siden.

Var du i stand til å få Xbox One-headsettet til å fungere igjen med noen av disse løsningene? Gi oss beskjed ved å legge igjen en kommentar i delen nedenfor.