Løs Windows Faks og skann fatal feil ved å bruke disse 4 metodene

Windows Faks og skanning er et integrert faksing og skanningsprogram. Hvis du har en datamaskin som har et faksmodem, kan du sende og motta fakser, og du kan også skanne dokumenter. Hvis du ikke har et faksmodem, kan du sende e-post skannede dokumenter og videresende fakser som e-postvedlegg fra datamaskinen.

Windows Faks og skanning er inkludert i Windows Vista Ultimate og som en valgfri komponent i Windows Vista Enterprise, samt i alle versjoner av Windows 7, Windows 8 og Windows 10.

Husk at Windows Faks og skanning ikke er tilgjengelig på Vista Home eller Vista Home Premium.

Fatal feil ved sending av fakser på Windows 10

Noen ganger opplevde Windows-brukere den "fatale feilen" mens de prøvde å bruke Windows-faks og -skanning, og de beskriver vanligvis det slik: Windows Faks og skanning fortsetter å vise "Fatal error" når du prøver å skanne dokumentene mine .

For at en faksoverføring skal lykkes, er det noen forhold: Fakslinjen skal ikke være opptatt, for å overføre faksen bør det være en ringetone. Videre bør en faksenhet svare på anropet, og selvfølgelig bør det ikke oppstå en dødelig feil under overføringen av faksen.

Hva gjør du hvis Windows 10-faks og skanning viser dødelige feil

Hvis du også står overfor dette problemet, og du søker etter en løsning for å fikse denne feilen, er det noen få løsninger som kan hjelpe deg med å løse problemet ditt:

Metode 1: Gjennomgå aktivitetsloggen

Du finner flere detaljer og mulige løsninger. Her følger fremgangsmåten for å få tilgang til faksaktivitetsloggen:

1. Åpne Windows Utforsker> Klikk på disken som inneholder operativsystemet
2. Klikk på kategorien Vis
3. Klikk på Vis skjulte filer og mapper
   

4. Lukk dialogboksen
5. I Windows Utforsker, naviger til % systemdrive% ProgramDataMicrosoftWindows NTMSFaxActivityLog
6. Sjekk filen InboxLog.txt . Hver rad i InboxLog.txt er en innkommende faksjobb
7. I raden for en gitt mislykket innkommende faksoverføring, gjennomgå statusfeltene og utvidede statusfeltene, og du kan finne informasjon om feilen.

Metode 2: Oppdater driverne

Last ned og installer de nyeste oppdateringene for enhetsdriveren, for eksempel modem og brikkesettdrivere. Hvis du ikke vet hvordan du gjør det, kan du finne all informasjonen på produsentens nettsted. Hvis du vil installere driverne automatisk, kan du finne alle trinnene i denne håndboken.

Metode 3: Aktiver Windows Faks og skanning på nytt fra Windows-funksjoner

Noen brukere sa at deaktivering og deretter aktivering av faks og skanning igjen hjalp dem med å rette opp fatale feil. Her følger trinnene:

1. Klikk på Start-knappen, Kontrollpanel og deretter Programmer
2. Slå Windows-funksjoner på eller av
   

3. Hvis du vil slå av funksjonen Faks og skanning for Windows, må du:
   1. Utvid utskrifts- og dokumenttjenester
   2. Fjern avmerkingen for Windows Faks og skanning
   3. Klikk på OK og start datamaskinen på nytt
4. Slik aktiverer du Windows Faks- og skannefunksjon på:
   1. Merk av i boksen ved siden av Print and Document Services
   2. Kontroller Windows Faks og skanning
   3. Trykk OK og start datamaskinen på nytt

Metode 4: Kontroller at faksserveren er riktig konfigurert

Det er to måter å sende en faks ved hjelp av funksjonen Faks og skanning i Windows: Du kan bruke en faksenhet som er koblet til lokalt, eller bruke en faksserver.

For å bruke en faksserver må du bruke en datamaskin som kjører Windows Vista Enterprise, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Business eller Windows Server 2008.

For å bekrefte at faksserveren er konfigurert riktig og den kan sende fakser, må du:

1. Send en testfaks.
2. Pass på at serveren er konfigurert til å sende. Her er de nøyaktige trinnene som skal følges:
   1. Åpne Fax Service Manager> trykk Start
   2. Pek på Administrative verktøy> klikk Faks Service Manager
   3. I venstre rute, høyreklikk Faks> klikk Egenskaper
   4. På fanen Generelt, bekreft at avkrysningsboksen Deaktiver overføring av utgående fakser slettes, slik at fakser kan sendes.
3. Bekreft at enheten er riktig konfigurert:
   1. Åpne Fax Service Manager> klikk Start
   2. Gå til Administrativ verktøy> Faksstedsbehandling.
   3. I venstre panel dobbeltklikker du på Faks og deretter klikker du Utstyr og leverandører> klikk på Enheter.
   4. Bekreft at det finnes enheter som er oppført under Enheter.
   5. I høyre rute høyreklikker du enheten og gjør følgende:
      1. Klikk på Egenskaper, og bekreft deretter at verdiene for beskrivelse, sending av abonnentidentifikasjon (TSID) og kalt abonnentidentifikasjon (CSID) er riktige.
      2. Bekreft at Send er aktivert.
4. Bekreft at utgående ruting er konfigurert riktig:
   1. Åpne Fax Service Manager> klikk Start
   2. Naviger til Administrative Tools> Faks Service Manager
   3. I venstre rute dobbeltklikker du Faks> gå til Utgående ruting
   4. Klikk på Grupper i venstre rute, og deretter i den høyre ruten, verifiser enheten eller enhetene som er oppført.
   5. I venstre rute klikker du på Regler, og deretter i den høyre ruten, kontrollerer du at land / regionskoden og retningsnummeret er riktige, og at regelen blir brukt på riktig enhet eller rutegruppe
5. Bekreft at fakstjenesten kjører. Du kan administrere fakstjenesten ved hjelp av faksstedsbehandling eller snapin-modulen Tjenester. For å bekrefte at fakstjenesten kjører ved hjelp av faksstedsbehandling, bør du følge trinnene:
   1. Åpne Fax Service Manager> klikk Start
   2. Gå til Administrative Tools
   3. Klikk Faks Service Manager
   4. Høyreklikk på Faks i høyre rute, og se deretter menyen.
   5. Bekreft at Start er gråtonet og at Stopp er aktiv på menyen.

Husk at du ikke kan installere eller konfigurere fakskomponenter med mindre du er medlem av administratorgruppen eller du har fått autoriteten.

Forhåpentligvis har en av de fire metodene som er oppført i denne artikkelen, hjulpet deg med å løse dette irriterende problemet som påvirker Windows-faks og skanning.

Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor hvis du klarte å løse denne dødelige feilen og hvilke av løsningene som er oppført her, fungerte i ditt tilfelle.