FIX: "Noe gikk feil" når du legger til en Google- eller Outlook-konto

Mange brukere av Windows 10 klager over at de ikke kan legge til en Google eller Outlook.com-konto i Windows 10s e-postprogram. Når du prøver å legge til en av disse e-postkontoene, møter brukerne ulike feil, som 0x8007042b, 0x80040154, 0x8000ffff, 0x8007000d, 0x80c8043e, 0x80070435, 0x8007006d, 0x80070425, etc.

"Jeg har fått 0x8007042b" Noe gikk galt "-feil i Mail- og kalenderapps på min Windows 10-PC når jeg prøvde å legge til min Gmail-konto, helt siden oppgradering til Windows 10 fra Windows 8.1, og det er veldig irriterende, så Jeg er veldig glad Microsoft har anerkjent dette problemet. "

Og ja, Microsoft anerkjente endelig et problem rapportert av brukere, da en av sine ansatte nådde til folk på forum med en faktisk løsning! I tillegg til å forklare løsningen, annonserte Microsofts medarbeider også at reparasjonen vil komme i fremtidige oppdateringer for Windows 10. Det var i september, og vi har dessverre fortsatt ikke en fikseringsoppdatering fra Microsoft. Men vi har løsningen tilgjengelig, så det er en start.

Hva å gjøre hvis du ikke kan legge til Google og Outlook-kontoer til Windows 10 Mail App

For å håndtere "Noe gikk galt" -feil, må du legge til kontoene manuelt når du prøver å legge til Google eller Outlook-konto til Windows 10 Mail. For å gjøre det, følg disse instruksjonene:

Sak 1 - Legg til Google-kontoen din

For å legge til Google-kontoen din gjør du følgende:

1. Åpne Mail-appen, og gå til Innstillinger-ikonet nederst til venstre
2. Velg Administrer kontoer, Legg til konto, og gå til Avansert oppsett
   

3. Velg Internett-e-post
   

4. Legg nå følgende informasjon:
   • Brukernavn
   • Navnet ditt
   • Innkommende e-postserver: imap.gmail.com:993
   • Kontotype: IMAP4
   • Brukernavn
   • Epostadresse
   • Passord
   • Utgående (SMTP) e-postserver: smtp.gmail.com:465
   • Leve alle avmerkingsboksene merket
     

5. Klikk nå på Logg inn, og du er ferdig

Sak 2 - Legg til din Outlook-konto

Nå, la oss se hvordan du legger til en Outlook-konto:

1. Åpne Mail-appen
2. Velg Administrer kontoer og Legg til konto
3. Velg Exchange (i stedet for Outlook)
4. Skriv inn Outlook-innloggingsinformasjonen din
   

5. Klikk på Logg på

Det handler om det, nå vet du hvordan du legger til Gmail- og Outlook-kontoene i Windows 10 Mail-appen, uten å få noen feil. Vi håper Microsoft endelig vil løse dette problemet i en av de kommende oppdateringene, men til da har du en løsning.

Ytterligere løsninger

Hvis problemet vedvarer, selv etter at du fulgte instruksjonene ovenfor, kan du også prøve å:

• Koble Google-kontoen din til Windows 10-datamaskinen en gang til
• Aktiver IMAP på Google-kontoen din
• Opprett en ny IMAP-konto
• Deaktiver Credential Manager Service
• Bruk et gjenopprettingspunkt hvis ingenting ser ut til å fungere.

For detaljerte instruksjoner, kan du sjekke ut denne feilsøkingsveiledningen.

Men hvis du fortsatt har problemer med Windows 10 Mail-appen din, kan du sjekke ut vår artikkel om problemene med Windows 10 Mail-appen, for noen ekstra løsninger.

Relaterte poster å sjekke ut:

• FIX: Jeg kan ikke sende e-poster fra Outlook på Windows 10
• Løs: Windows Mail App Holder Krasj
• FIX: Outlook søker ikke alle e-postmeldinger på Windows 10

Redaktørens merknad: Dette innlegget ble opprinnelig publisert i desember 2015 og har siden oppdatert for friskhet og nøyaktighet.