FIX: Outlook e-post er fast i utkassen

Det er ikke hver dag at du får Outlook-e-postene dine i utkassen, men når de gjør det, er det vondt og frustrerende, siden du ikke kan sende eller motta andre e-poster.

Outlook-e-postadresser som står fast i utkassen, indikerer at meldingen ikke er sendt, eller mottatt i den andre enden, til tross for at du flytter dem til mottakeren, forblir de fortsatt i utboksen din, og her er noen grunner til at:

  • Din epost har et vedlegg som krysser grensen i størrelse for å sende e-post
  • Outlook er satt på Alternativ for arbeid frakoblet modus
  • E-posten som sitter fast i utboksen, sendes ikke på grunn av en teknisk feil
  • Det kan være autentiseringsinnstillinger, for eksempel at Outlook-kontoen din har problemer med e-postserveren
  • Vise en melding eller en epost i utboks mens den venter på å bli sendt
  • Du skrev inn et feil passord eller endret passordet for e-postkontoen din
  • Det er ingen standard e-postkonto
  • Du bruker programvare som åpner dine Outlook-datafiler
  • Sikkerhetsprogramvaren din skanner utgående e-post (antivirus / antispam)

Hvis du får Outlook-e-postmeldinger som ligger fast i utkassen på kontoen din eller PC, bruker du løsningene nedenfor for å fikse det.

FIX: Outlook e-postadresser fast i utkassen

  1. Foreløpige rettelser
  2. Fjern fast e-posten
  3. Kontroller statusen til serveren
  4. Bytt passord

1. Preliminære rettelser

Her er noen generelle feilsøkingsløsninger som begynner med når du finner Outlook-e-postadresser som står fast i utboksen:

  • Sjekk om du mottar en feilmelding mens du sender en send / mottatt epostoperasjon. Dette indikerer et kommunikasjonsproblem mellom Outlook og den utgående e-postserveren fordi de ikke kan koble til Outlook for å sende e-posten
  • Sjekk om Internett-leverandøren din blokkerer portnummeret du bruker for utskriftsserveren
  • Sjekk e-postleverandøren for å sikre at e-postserverinnstillingene blir oppdatert fordi portnumre og / eller autentiseringsmetoder endres av mamiljeleverandører
  • Kontroller at du ikke har overskredet den daglige eller daglige e-postkvoten som håndhevet av e-postleverandøren din
  • Sjekk Internett-tilkoblingen din. En langsom tilkobling kan ikke sende ut e-post, spesielt de med store vedlegg, slik at serverforbindelsen kan stoppe før du sender e-posten
  • Sjekk om utboksen din er i fet skrift og kursiv (viser at de er klare til å sende), hvis de er merket med fet skrift (de har blitt lest), og hvis ikke merket fet eller kursiv (det betyr at det ble lest og redigert)
  • Sjekk om e-postinnstillingene dine har angitt en regel for å forsinke sendingen, da dette vil vise Outlook-e-postadresser fast i utboksen
  • Prøv å sende epostene på nytt ved å klikke send / mottak og klikk Send alle
  • Kontroller at Outlook er online. Gå til statuslinjen din nederst i Outlook-meldingen og sjekk for 'Frakoblet' eller 'Prøv å koble til' - hvis du ser disse meldingene, blir ikke e-postene dine sendt. Det kan hende at den lokale serveren din er nede, spesielt hvis du er vert på en Exchange-server på stedet, eller hvis du er på Office 365, må du sjekke Internett-tilkoblingen og sørge for at det ikke er noen midlertidig feil, og prøv å sende e-postene på nytt.

Hvis disse foreløpige løsningene ikke hjelper, kan du prøve løsningene nedenfor.

Merk: Hvis du ikke kan fikse Outlook-problemer, eller du bare vil endre e-postklienten, anbefaler vi sterkt Mailbird. En leder på markedet, det vil tilfredsstille alle dine behov.

  • Last ned nå Mailbird gratis

2. Fjern fast e-posten

For å fjerne korrupte e-postadresser eller e-postmeldinger med vedlegg som overstiger størrelsesgrensen som er angitt av e-postserveren, kan du enten sette den store filen på en lokal nettverksandel eller SharePoint-side med en kobling til sin plassering, eller bruke OneDrive til å lagre eller sende store filer.

Ellers kan du rydde fast e-postene ved å gjøre følgende:

  • Åpne Outlook
  • Velg Send / Motta- fanen
  • Velg Arbeid frakoblet for å stoppe Outlook fra å prøve å sende alle e-postmeldinger
  • Velg utboksen
  • Flytt e-posten til mappen Utkast for å åpne den store e-postmeldingen, og fjern, endre størrelsen på dem for Outlook, og fest på nytt før du sender e-posten, ELLER, høyreklikk meldingen og velg Slett.
  • Velg Send / Motta-fanen, og velg deretter Arbeid Offline for å deaktivere den. Dette starter omkoblingen din på nytt.

Merk: Hvis du får en melding som sier at «Outlook sender meldingen», lukk Outlook, og bruk Oppgavebehandling for å sikre at Outlook.exe-prosessen er fullført. Start Outlook på nytt, og flytt eller slett e-postadressen.

3. Kontroller statusen til serveren

Er e-postserveren din frakoblet? I så fall vil det vise Outlook-e-postadressene dine i utkassen. I så fall må du sjekke serverstatusen i nedre høyre hjørne av Outlook-vinduet for å se om du faktisk er tilkoblet. Hvis ikke, sjekk internettforbindelsen din via nettleseren din, og hvis du kan surfe på Internett, er e-postserveren din sannsynligvis nede.

4. Endre passordet ditt

En av grunnene til at du finner Outlook-e-postadresser som er fast i utboksen, er fordi passordet for e-postkontoen din ikke stemmer med Outlook-kontopassordet, så hvis du endret e-postadressens passord, må du også endre Outlook-passordet.

Du kan enten endre Outlook-passordet for din Internett-e-postkonto eller til Outlook-datafilen. Å gjøre dette:

  • Åpne Outlook
  • Velg fil
  • Klikk på Kontoinnstillinger
  • Fremhev kontoen du vil endre passordet for
  • Klikk Endre
  • Skriv inn ditt nye passord
  • Klikk Neste, og klikk deretter Fullfør

For å endre passordet for Outlook-datafil gjør du dette:

  • Åpne Outlook
  • Høyreklikk på e-postkontoen din
  • Velg Data filegenskaper
  • Klikk Avansert
  • Klikk på Endre passord
  • Skriv inn ditt gamle passord
  • Skriv inn ditt nye passord og bekreft det.
  • Klikk OK og avslutt alle vinduer

Merk: Hvis du har en Exchange-konto, kontakt Exchange-administratoren din om hvordan du endrer passordet ditt. For bedre sikkerhet kan Internett-leverandører og e-postleverandører kreve at du endrer passordet ditt hvis de mistenker noen uvanlig aktivitet.

Les også: 9 beste antivirusprogrammer for Exchange 2013 for å sikre e-postserverne dine

Var du i stand til å få Outlook-e-postene dine fra utboks? Del med oss ​​ved å legge igjen en kommentar i delen nedenfor.