Cortana forsvinner når du klikker på den? Her er løsningen

Cortana er din digitale assistent bygget rett inn i Windows 10 OS. Den digitale stemmeassistenten kommer med flere gode funksjoner. Således, ved hjelp av Cortana kan du søke på nettet, finne ting på PCen din, motta værmeldingen og til og med delta i lyschatt. Hvis du noen gang har brukt Siri på en iPhone eller Google Assistant på Android, er du allerede kjent med denne typen teknologi. Mange brukere rapporterte ulike problemer med Cortana, og en av dem er at Cortana forsvinner når du klikker på den. Her er en enkel og lett å følge listen over mulige løsninger:

SOLVED: Cortana forsvinner når jeg klikker på den

1. Start Cortana-prosessen på nytt
2. Utfør en SCF-skanning
3. Utfør en DISM-skanning
4. Se etter oppdateringer
5. Oppdater drivere
6. Bruk Windows Feilsøking
7. Deaktiver antivirusprogramvare
8. Opprett en ny administratorkonto
9. Sett på nytt Cortana
10. Tilbakestill PCen

Løsning 1: Start Cortana-prosessen på nytt

En levedyktig løsning kan være å stoppe og starte Cortana. For å starte tjenesten på nytt:

1. Hold nede Ctrl + Alt + Del- tastene på tastaturet for å åpne Oppgavebehandling
2. Klikk på Flere detaljer
3. Gå til fanen Prosesser, bla for å finne Cortana og klikk på den
   

4. Klikk Avslutt oppgave
5. Start enheten på nytt

Løsning 2: Utfør en SFC-skanning

Noen ganger kan Cortana forsvinne når du klikker på det på grunn av ødelagte systemfiler. Filkorrupsjon kan oppstå av ulike årsaker, men du kan fikse det ved å utføre en SFC-skanning. For å gjøre dette, følg de enkle trinnene som er beskrevet nedenfor:

1. Høyreklikk på Kommandoprompt og velg Kjør som administrator
   

2. Skriv sfc / scannow og trykk enter
   

3. Start datamaskinen på nytt

- RELATED: Fix: Cortana Påminnelser virker ikke i Windows 10

Løsning 3: Utfør en DISM-skanning

Hvis SFC-skanningen er fullført, men problemet fortsatt varer, er en annen løsning å bruke DISM-skanning. Dette er også ganske enkelt, og du kan gjøre det ved å følge disse trinnene:

1. Høyreklikk startknappen din og velg Kommandoprompt (Admin)
2. skriv inn følgende kommandoer og trykk enter etter hver kommando

   DISM.exe / Online / Cleanup-bilde / Scanhealth

   DISM.exe / Online / Cleanup-bilde / Restorehealth

   

3. start datamaskinen på nytt

Løsning 4: Sjekk etter oppdateringer

Microsoft har oppdateringer tilgjengelig for å fikse kjente problemer med Cortana, så sørg for at Windows er oppdatert. Slik oppdaterer du Windows 10 (ved hjelp av Windows Update):

1. Skriv inn Søk etter oppdateringer i søkevinduet
   

2. Velg Windows-oppdateringsinnstillinger
3. Velg igjen Sjekk etter oppdateringer og vent på at prosessen skal fullføres
   

4. Start datamaskinen på nytt

Løsning 5: Oppdater drivere

En annen mulig løsning er å prøve å manuelt oppdatere grafikk og lyddrivere. Start Enhetsbehandling og oppdater alle driverne som det er et utropstegn for. Du kan også bruke et dedikert verktøy, for eksempel Tweakbit, som automatisk installerer de nyeste driveroppdateringene på datamaskinen din.

Løsning 6: Bruk Windows Feilsøking

Du kan også bruke Windows Feilsøking når du arbeider med ulike systemproblemer, inkludert Cortana-problemer. Du finner nedenfor hvordan du kjører denne feilsøkingsprogrammet i Windows 10:

1. Gå til Innstillinger og klikk på Oppdater og sikkerhet
2. Gå til Feilsøking
3. Finn Windows Update, og klikk Kjør feilsøkingsprogrammet
   

4. Hvis det oppstår problemer, må du fikse feilsøkingsprogrammet
5. Start datamaskinen på nytt

Løsning 7: Deaktiver antivirusprogrammet midlertidig

Det faktum at det er inkompatibiliteter mellom Cortana og noen antivirusprogrammer er et kjent faktum. Så hvis du bruker et tredjeparts anti-virus eller et anti-malware-program, kan du prøve å midlertidig deaktivere den. Hvis problemet løses ved å deaktivere denne programvaren, bør du vurdere å avinstallere den og bruke et antivirusprogram som faktisk fungerer sammen med Cortana, ikke mot det. For å avinstallere et tredjeparts antivirusprogram:

1. Gå til Kontrollpanel og klikk på Programmer og funksjoner
2. Klikk på antivirusprogrammet en gang i listen over programmer som vises, og klikk på Avinstaller
   

3. Arbeid gjennom avinstallasjonsprosessen
4. Start datamaskinen på nytt

Løsning 8: Opprett en ny administratorkonto

Hvis du fremdeles ikke kan løse problemet med Cortana, kan du prøve å opprette en ny lokal administratorkonto:

1. Trykk på Windows- tasten + R
2. Skriv deretter inn ms-innstillinger og velg deretter OK
3. Velg Kontoer og gå til familie og andre personer
4. Under Andre personer, velg Legg til noen andre til denne PCen
   

5. På Windows 10 Home og Windows 10 Professional, angi brukernavn og passord, og velg deretter Neste . På Windows 10 Enterprise velger du Jeg har ikke denne personens påloggingsinformasjon, og velg deretter Legg til en bruker uten en Microsoft-konto
6. Angi et brukernavn, passord og passordtips
7. Velg Neste og Fullfør

Deretter gjør du den nye kontoen til en administratorkonto:

1. Under Familie og andre velger du kontoen du opprettet, og velger deretter Endre kontotype
2. Under Kontotype velger du Administrator og trykker på OK

Hvis problemet fortsatt ikke er løst, kan du prøve å slette den gamle administratorkontoen:

1. Under Andre brukere, velg den gamle administratorkontoen
2. Velg Fjern og slett konto og data
3. Når den gamle kontoen er fjernet, start enheten på nytt og logg på med den nye kontoen

Løsning 9: Sett på nytt Cortana

Hvis du fortsatt har dette problemet, kan årsaken være ødelagte Cortana-komponenter, men du kan løse problemet ved å installere Cortana på nytt:

1. Start PowerShell som administrator ved å trykke Windows Key + S og skrive inn powerhell
2. Høyreklikk Windows PowerShell fra listen over resultater, og velg Kjør som administrator
   

3. Kjør følgende kommando: Get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

Etter at kommandoen er utført, bør problemet løses.

Løsning 10: Tilbakestill PCen

Hvis ingen av alternativene ovenfor fungerte for å fikse Cortana, må du kanskje tilbakestille datamaskinen din:

1. Gå til Start og klikk på Innstillinger
2. Klikk på Recovery i delen Oppdater og sikkerhet
3. Klikk Tilbakestill og følg instruksjonene
   

Dette vil nullstille Cortana ved å installere Windows på nytt, men vær så snill å huske på at den er best brukt som en siste utvei.

Som du kan se, er det ikke så vanskelig å fikse Cortana, og vi håper at våre løsninger var nyttige for deg. Hvis du har kommentarer, spørsmål eller forslag, bare gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.