5 løsninger for å fikse HBO nå problemer på Xbox One

Konsollplattformene har gått langt forbi de eneste spillmaskinene. I disse dager kan du nyte ditt favoritt multimedia innhold, være det musikk, TV-programmer eller filmer på en stor skjerm. En av streamingtjenestene med noen fantastiske eksklusiver er HBO med sin HBO Now streaming klient.

Appen fungerer vanligvis bra på Xbox One, men det er langt fra å være perfekt. Og det lider vanligvis av en rekke problemer. Begynner med streaming problemer, sakte buffering eller mislyktes å laste, eller krasjer etterfulgt av feil.

Vi sørget for å inspisere dette og gi deg noen vanlige løsninger for HBO Now-problemene på Xbox One. Sjekk dem nedenfor.

Hvordan fikse HBO nå problemer på Xbox One

1. Strømbryter konsollen
2. Oppdater appen og konsollen
3. Kontroller tilkoblingen
4. Logg ut og logg på igjen
5. Installer HBO nå-appen på nytt

Løsning 1 - Kraftkonsoll konsollen

Mange problemer på Xbox One løses enkelt med en enkel strømssyklus (hard reset). De bufrete dataene, spesielt i appen som HBO, kan nå føre til problemer med å laste inn.

Brukere som opplevde problemer sa at bare noe innhold ikke virket, da de klarte å streame mesteparten av innholdet med hell.

Så, hvis vi eliminerer muligheten for et bredt spekter problem (visse populære TV-serier premiere kan være utilgjengelige), bør strømsyklusen være nok til å løse dette.

Slik bruker du strømkilde Xbox One:

1. Trykk og hold på strømknappen i 10 sekunder eller så.
2. Vent til konsollen slår seg av.
3. Etter et minutt slår du på konsollen igjen og ser etter endringer.

Løsning 2 - Oppdater appen og konsollen

Hvis forrige trinn mislyktes deg, og du fortsatt har problemer med HBO Now-appen på Xbox One, bør du vurdere å oppdatere både konsollen og selve appen.

Problemer vil oppstå før eller senere, men det er i HBOs beste interesse å håndtere dem så snart som mulig, eller det vil oppstå store abonnementsavmeldinger.

Også, mens vi er der, sjekk også konsolloppdateringen. Slik kontrollerer du manuelt for oppdateringer for Xbox One og HBO Now:

1. Under delen Mine spill og programmer markerer du HBO nå- appen og trykker deretter på menyknappen på kontrolleren.
2. Velg Administrer app .
3. Installer oppdateringer hvis tilgjengelig under Updates- delen.
4. Nå åpner du Innstillinger .
5. Velg System og deretter Oppdateringer .
6. Velg Oppdater konsoll for å se om det er noen tilgjengelige oppdateringer.

Løsning 3 - Kontroller tilkoblingen

Nå nevnte vi at dette ikke er et helt vanlig problem for å forstyrre denne streamingtjenesten. Appen er langt fra god og streaming kvalitet er subpar i forhold til noen andre tjenester.

Forbindelsen din kan imidlertid være grunnen til at appen er underpresterende.

Det er derfor vi trenger at du kjører noen innebygd diagnostikk for å avgjøre om tilkoblingen din er tilstrekkelig.

Her er noen trinn du kan ta for å diagnostisere og feilsøke eventuelle tilkoblingsproblemer på Xbox One:

Her kan du prøve å fikse tilkoblingsproblemer på en Xbox:

• Pass på at du bruker en kablet tilkobling i stedet for trådløs.
• Start roboten og konsollen på nytt.
• Kjør diagnostikk

1. Trykk på Xbox-knappen for å åpne guiden.
2. Velg Innstillinger .
3. Trykk på Alle innstillinger .
4. Velg Nettverk .
5. Velg Nettverksinnstillinger .
6. Velg " Test nettverkstilkobling ".
   

• Angi en statisk IP-adresse

1. Åpne innstillinger og deretter Alle innstillinger .
2. Velg Nettverk .
3. Åpne nettverksinnstillinger > Avanserte innstillinger .
4. Skriv ned dine IP- og DNS- verdier (IP, Subnet mask og Gateway).
5. Under de avanserte innstillingene åpner du IP-innstillinger .
6. Velg Manuell .
7. En gang her, åpne DNS og skriv ned DNS- inngang.
8. Skriv inn verdiene du skrev og bekreft endringer i Avanserte innstillinger .
9. Start Xbox på nytt

Løsning 4 - Logg ut og logg på igjen

Dette er en langt hentet løsning, men ved å logge ut og på nytt med legitimasjonene dine, kan det hende at appen bare begynner å fungere.

Mirakuløs eller ikke, dette anbefales vanligvis av en rekke tjenester med deres apps tilgjengelig på Xbox One-plattformen. Så, før vi endelig flytter for å installere appen, gi den nevnte sekvensen en tur.

I tillegg kan du logge ut og slå av konsollen helt før du logger på igjen. Noen anbefaler at du trekker ut strømledningen i et minutt eller så. Når du slår på konsollen, logger du på og prøver å streame HBO innholdet igjen.

Løsning 5 - Installer HBO nå-appen på nytt

Så, hvis problemet er vedvarende og du ikke kan bryte hodet rundt det mens HBO-støtte ikke akkurat gjør kunders rettferdighet, kan vi bare foreslå ominstallasjonen.

Ved feilsøking av konsollen er brukerne ganske begrenset. Spesielt når det gjelder tredjepartsprogrammer.

Derfor kan vi bare anbefale å installere appen på nytt og flytte derfra.

Hvis du ikke er sikker på hvordan du installerer HBO nå-appen på nytt, følger du disse trinnene:

1. Åpne Mine spill og apper .
2. Fremhev HBO nå og trykk på menyknappen på kontrolleren.
3. Velg Avinstaller.
4. Strøm syklusen din konsoll.
5. Gå til Apps og installer HBO nå- appen.

Med det sagt kan vi konkludere med denne artikkelen. I tilfelle du har spørsmål eller forslag, er du velkommen til å fortelle oss i kommentarfeltet nedenfor. I tillegg må du ikke glemme å sende din billett til HBO-støtten til de håndterer den.